携帯電話管理サービス　Mo-Vino

Questions

Answers

全般

対応している通信事業者を教えてください。: NTTドコモ（携帯・PHS）、au（携帯）、ソフトバンクモバイル（携帯）、ウィルコム（PHS）に対応しています。もちろん、音声端末に限らずデータカードの取扱いも可能です。
情報管理の認証等は取得していますか。: 三井物産（株）情報産業本部（本社）はISMS(Information Security Management System)の認証を取得しております。
携帯電話の契約名義も変更になるのですか。: 通信事業者各社との通信利用契約は従来のままですので、ご安心下さい。
管理ツール以外の携帯電話関連ソリューションを探しています。: Mo-Vinoでは携帯電話管理サービスと同時に、携帯電話に関する各種ソリューション（安否確認サービス、位置情報サービス、Web電話帳、携帯電話発の国際電話、海外携帯電話のレンタル、等）の紹介・コンサルティングサービスを提供しています。詳しくはMo-Vino事務局までお問い合わせ下さい。
私用電話を削減したいのですが。: 利用料金の全社・部署別ランキングや、曜日・時間帯別の通話・通信実績グラフ等を利用することで、私用電話の削減につなげる事ができます。機能を周知するだけでも、抑止効果が期待できます。
個人名義の携帯電話にも対応できますか。: 日本テレネット（株）と提携して、公私分計サービス「ビジネスコレクト」を提供しております。個人名義の携帯から、発信時に定められた番号を押すだけで、その請求が法人宛になるので、面倒な事後精算が不要になります。また、その請求は他の通信事業者分と同様にMo-Vinoに組み込まれるので、管理の手間もかかりません。
社内にどれだけ携帯があるのかわかりません。: 端末の購入をそれぞれの部署や個人に任せている場合、全社で保有する端末の台数を正確に把握することすら困難なケースがあります。Mo-Vinoでは、導入時に既存回線の徹底した洗い出しを行いますので、現在の管理状況のレベルの如何に関わらずスタート時より適正な管理が可能となります。
通信事業者のデータ提供サービスを利用しているのですが。: 通信事業者各社のサービスでもデータの取得は可能ですが、それぞれ異なるフォーマットを揃えたり、データ設計の変更等に継続的に対応してゆくのは非常に手間のかかる作業です。煩雑な業務はアウトソースして、業務の効率化を推進しては如何でしょうか。

請求・データ関連

全国にある支社・支店の請求書も纏まりますか。: 通信事業者各社へ手続きをすれば可能です。導入時には必要な手続きをサポートしますので、ご安心下さい。
端末に関する請求も一本化されるのでしょうか。: Mo-VinoのWebサイトより発注申請された端末に関しては、毎月の通信料金と一緒にご請求する形となります（オフラインでも一部可能）。もちろんWeb上からその詳細をご確認頂くことも可能です。
請求書送付のタイミングと支払期日を教えてください。: 弊社で一通に纏めた請求書は、部署別/通信事業者別の明細を添付の上、携帯電話利用月の翌月末までにお手元にお届けします。また支払期日は原則として、利用翌々月25日となります。
データのダウンロードは可能でしょうか。: CSV形式（一部TXT形式）でのダウンロードが可能です。
データの保管期間を教えてください。: Mo-Vinoご加入以降に関して、過去12ヶ月分のデータをシステム上に保持しています。（通話明細は6か月分）

端末関連

端末は発注からどれ位で到着しますか。: 午前11時半までにご発注頂いたオーダーに関しては、端末の在庫がある限り原則翌日中にお届けしています。また、それ以降のご発注に関しては、翌々日の到着となります。（本州以外の地域は原則＋1日）。尚、オンラインでの端末発注申請は、携帯電話の一次代理店である（株）テレパークが受注し、通信事業者宛の手続き、端末のデリバリー等を行います。
ポイントは利用できますか: 今までのポイントはそのまま引き継がれます。また、Webサイトからの端末購入申請においても、ポイントを利用していただくことが可能です。

利用環境

利用料金はいくらでしょうか。: 1回線あたり、月額315円（税込）を申し受けます。
月額の利用料金以外の初期コストはかかりますか。: 一切かかりません。
対応ブラウザを教えてください。: InternetExplorer 5.5以上、及び、Netscape8.0以上に対応しています。
利用者マスタの変更は手間ではありませんか。: Webサイト上から直接登録いただけるほか、大量のデータであれば、エクセルを用いたアップロード、Mo-Vino事務局へのマスタ送付により変更可能ですので、人事異動が多い会社でも柔軟な対応が可能です。

※記載されている会社名、サービス名は各社の商標または登録商標です。